Veelgestelde vragen

Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Wat is jullie retourbeleid?

    Verkeerd geleverde artikelen, of artikelen die toch niet blijken te passen, kunnen in de originele verpakking en onbeschadigd, retour worden gezonden. Neem daarvoor eerst contact op. Nadat de goederen retour zijn ontvangen, ontvangt u uw aankoopbedrag retour. Eventuele retourzendkosten zijn wel voor uw rekening.

  • Hoeveel kost de levering?

    Goederen geleverd in de Benelux worden zonder verzend- of administratiekosten verzonden. Bij leveringen met een orderbedrag onder de € 20,- kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht.

  • Kan ik artikelen ruilen?

    Indien een artikel verkeerd geleverd is of dit blijkt niet naar wens te zijn, kunt u het artikel binnen 14 dagen, na vooraf eerst contact te hebben opgenomen, omruilen.

    Eventuele rerzendkosten zijn wel voor uw rekening.

    Een eventueel prijsverschil wordt verrekend.

    Contact opnemen kan dmv een email naar (voorkeur) verroenphotography@gmail.com (of info@richardverroen.shop) of via het Contactformulier op de volgende pagina.

  • Mijn artikel staat er niet bij

    Omdat NiSi meer dan 300 artikelen heeft, staat niet elk artikel in deze shop vermeld. Al deze artikelen zijn wel leverbaar. Stuur even een email naar info@richardverroen.shop of naar verroenphotography@gmail.com met vermelding van het artikel waar het om gaat en dan geef ik je geheel vrijblijvend de levermogelijkheid en prijs op. Of gebruik het Contactformulier op de volgende pagina.

  • Wanneer wordt mijn order geleverd?

    Er wordt naar gestreefd om orders  binnen 48 u na ontvangst van het orderbedrag te verzenden via DPD.

    Orders geplaatst op vrijdag worden meestal na het weekend verzonden.

    U ontvangt een tracking code waarmee u de levering kunt volgen.


    Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag, na verzending,  tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

  • Hoe zit het met de garantie

    Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Share by: